Мобильные подписки не подключаются автоматически. Их подключение происходит с помощью отправки sms-сообщения, набора короткой команды, а также при переходе по ссылкам на сторонних сайтах.

Подключить подписку вы можете по невнимательности, например #558* - чтобы узнать об остатке. А есть номер #588* - это мгновенное подключение услуги и тут же снимаются деньги. Любой просто может забыть и набрать всесто 558 - 588

Так как оператор предоставляем большое количество услуг, опций и тарифов, то и количество использованных для управления команд очень большое. В связи с этим, команды могут иметь схожий набор. Все основные короткие команды, в том числе *558#, представлены на сайте Мегафон. Перед набором короткой команды, рекомендуем проверять ее корректность.

Как проверить подключенные подписки на Мегафоне

Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:

  • при помощи телефона;
  • используя интернет;
  • отправив СМС-сообщение;
  • через специальную USSD-команду.

Первый способ (через телефон):

Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.

Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.

Способ номер два (используя интернет):

Используйте следующие два способа:

  1. Перейдите в “Личный кабинет”. Если вы входите в первый раз, то вас встретит регистрация. После небольшой регистрации вы получите код на мобильный телефон. Далее переходите во вкладку “Услуги”, где находятся все активированные услуги, их функции и стоимость.
  2. Пройдите регистрацию на специальном сайте: https://podpiski.megafon.ru/, где после входа можно узнать о своих платных услугах.

Третий способ (отправив СМС-сообщение):

Отправьте сообщение со словом INFO(ИНФО) на короткий номер 5051. После отправки приходит СМС-сообщение со всей нужной информацией.

Четвёртый способ (через USSD-команду):

Вы можете использовать три метода:

1. Наберите код *105#. С целью перехода в “Личный кабинет, в открывшемся окне введите число “1”, ” и число “4”, чтобы оказаться в разделе “Услуги”. Для получения нужной вам информации, выберете цифру из этого списка:

  • “4” - Вызов СМС, которое показывает: Все подключенные к сим-карте подписки и услуги.
  • “2” - Показывает только те услуги, которые абонент может отключить
  • “3” – Платные услуги. Вся информации приходит в СМС.

2. Введите команду *505#. Она информирует о подключённых услугах на платной основе.

3. С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Как отключить подписки

Отключение услуг осуществляется несколькими методами:

  • в интернете;
  • через СМС-сообщение;
  • используя USSD-запрос;
  • через меню сим-карты.

Способ отключения номер один (через интернет):

Существует два варианта отключения через интернет:

  1. В “Личном кабинете”, на сайте Мегафона, находится меню “ Услуги и опции” со списком подключенных сервисов. Возле каждого сервиса располагается кнопка деактивации.
  2. Зайдите на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для отключения услуг кликнете на “Отказаться от подписки”.

Второй способ отключения платных услуг (с помощью СМС-сообщения):

Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5051, содержащее текст СТОП(STOP), с целью получения списка платных услуг и инструкции по отключению.

Способ отключения номер три (USSD-запрос):

Введя код *505#, вы получите список активных платных услуг и инструкции по отключению.

С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Через меню вашей симки:

Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”

Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.

В этом меню зайдите во вкладку “Мегафон”, далее во вкладку “Услуги”. В разделе “Подписки” выберите пункт “Активированные на сим-карте”. Вы получите СМС-сообщение со списком платных услуг и способом удаления.

Как же защитить себе от платных услуг?

Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:

  • Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
  • Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
  • Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.

Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.

Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку

Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры - то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.

Подобные сообщения поступают в рамках сервиса "Калейдоскоп". При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:

  • С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
  • Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
  • В приложении MegaFonPRO ("Калейдоскоп" - "Настройки" - "Вещание" - "Выключить").

Можно ли вернуть деньги

Если вы вдруг выяснили, что какое-то время платили за услугу, подключенную без вашего ведома, можно попробовать вернуть деньги. Получить назад всю сумму получится вряд ли, но попробовать стоит. Для этого надо пойти в офис или салон-магазин вашего оператора и написать претензию. Стандартной формы для такого заявления нет, как и особых хитростей. Просто опишите, почему вы считаете, что услуга оказывалась без вашего ведома.

Со многими случалась такая неприятность: мобильным телефоном не пользуешься, никому не звонишь и не пишешь - а деньги со счета куда-то пропадают. Это неприятно, и в зависимости от того, сколько было снято, бывает еще и обидно. Причиной этого, скорее всего, является активированная подписка (а может быть, и не одна) на какой-нибудь платный сервис.

В этой статье мы рассмотрим, как отказаться от платной подписки, если вам надоело терять деньги со счета. Мы расскажем, как отписаться от подписок. «Мегафон» будет тем оператором, на примере которого и будет раскрыта тема статьи.

Что такое подписка?

Начнем с общего описания того, что собой представляет данная услуга. Итак, существует категория контента, который предоставляется напрямую абоненту. Это разнообразные мелодии, картинки, анекдоты, гороскопы и прочие развлечения, которые оператор подписок направляет конкретному пользователю. Со счета последнего, в свою очередь, за пользование услугой снимаются средства, которые и формируют стоимость подписки.

Что касается изначальной формы взаимодействия, то для того чтобы эта услуга была доступна, например, на вашем телефоне, необходимо активировать ее. Механизм подключения следующий: нужно зайти на сервис, предлагающий данный контент, и ввести свой номер телефона. После этого на стороне сервиса сформируется специальное поле для кода, который, в свою очередь, отправляется на ваш телефон. Таким образом, вам, чтобы начать использовать услугу, нужно сначала ввести номер, а затем - код, присланный на него. Это, по сути, и будет подтверждение вашего желания воспользоваться услугой.

Принцип снятия средств со счета

Деньги, которые абонент платит за предоставленные ему услуги, списываются постепенно, по мере использования последних. На практике это списание выражается в форме регулярных платежей, чаще всего - посуточных. Например, это может быть 12 рублей в день или что-то около того. Бывают, правда, и подписки за 200 рублей в день. Правда, подключать такую операторам невыгодно: во-первых, не у всех на счету есть достаточная сумма, а во-вторых, небольшие взносы пользователь заметит и отключит позже, чем в случае с 200-рублевыми платежами.

Во всем остальном же плата за услугу снимается по той же модели, что и деньги за использование любой другой опции. Поэтому на самом деле ничего особенного в этом нет. Если хотите, чтобы деньги не уходили в неясном направлении, узнайте, как отписаться от всех подписок, и спокойно сделайте это!

«Секретность» подписки

Смысл данной услуги заключается в том, чтобы осуществлять снятие средств со счета абонента, в некоторым смысле, без надлежащего уведомления человека. Это означает, что компания-поставщик услуг не всегда присылает информационное сообщение о том, что платная подписка была активирована на том или ином номере. На самом деле такое сообщение может демонстрироваться пользователю, который заказывает услугу. За счет этого получается некоторая неувязка: человек, платящий в конечном итоге за доступ к контенту, не всегда об этом знает. Поэтому часто и происходит снятие денег с телефона абонента.

Кто злоупотребляет подписками?

Как можно догадаться, подключением этой опции часто пользуются недобросовестные поставщики услуг, пытаясь снять с абонента дополнительные средства. В их интересах, конечно же, делать это по максимуму незаметно, чтобы владелец номера телефона как можно дольше продолжал пользоваться услугами.

Помимо того, на подписках зарабатывают и сами операторы. Такие лидеры рынка, как МТС, «Мегафон» и «Билайн», не пренебрегают тем, чтобы дать возможность поставщикам завлечь абонентов и при этом заработать на людях, которые не понимают, за что с них снимают деньги.

Именно для помощи тем, кто уже попался на удочку подписок, написана данная статья. В ней вы найдете информацию о том, как отписаться от подписок. «Мегафон» будет основным примером для того, чтобы проиллюстрировать работу оператора.

Как обезопасить себя?

Прежде всего, следует отметить: лучше всего - вообще не оформлять никаких платных услуг на свой номер телефона. Для этого просто не оставляйте его на посторонних сайтах, и после того не вводите присланный в виде СМС код на этих ресурсах. Знайте: с помощью такого механизма вам могут навязать какой-нибудь платный контент.

Идем дальше: допустим, случилось так, что вам таки навязали очередную ненужную услугу, и сейчас с вашего счета постоянно снимаются деньги в неведомом направлении. Как быть в этой ситуации? Все просто - рассказываем, как отписаться от лишних платных услуг «Мегафона». Сделать это можно пятью способами.

Личный кабинет

В первую очередь желающим расторгнуть предоставление мобильных услуг абонентам дается возможность через мобильный сайт отключить ненужные опции. Делается это, разумеется, в разделе «Мобильные подписки» («Мегафон»). Отписаться от каждой из приведенных там опций можно путем простого клика. Когда вы это сделаете, на экране появится соответствующее сообщение. Напомним, для входа в личный кабинет необходимо авторизоваться с помощью специального кода доступа - вызывается он командой *105*00#.

WAP-портал

Если у вас - мобильный интернет, и нет возможности с его помощью посетить обычную версию сайта, можете сделать это на специальном WAP-сервисе. В нем также предусмотрен пункт, посвященный тому, как отписаться от подписок на «Мегафоне». Называется он «Ваши подписки», и в нем вы увидите, снова-таки, список сервисов, которые можно отключить единым нажатием.

Преимущество такого портала заключается в том, что с ним могут работать самые в которых нет WiFi или 3G.

Приложение

Существует еще один способ, как отписаться от подписок «Мегафон». Модем и скоростное подключение к интернету для него не требуются - достаточно лишь наличие возможности установить на телефон приложение «Мобильные Подписки». С ним вы можете, совершив простейшую комбинацию действий, отключить или подключить новые услуги, направленные на предоставление контента для мобильного.

Как написано на официальном сайте провайдера, программа, о которой идет речь, доступна на платформе JAVA, то есть может подойти и для старых мобильных телефонов.

USSD-запросы

Конечно же, еще одним ответом на вопрос о том, как можно отписаться от подписок на «Мегафоне», являются короткие цифровые USSD-команды. Отправлять их можно с любого устройства - как старого мобильного телефона, так и современного смартфона с широким спектром возможностей.

Для того чтобы узнать, на какие услуги подписан ваш номер, нужно набрать *505#. После этого ответное сообщение покажет, какие опции доступны для вас и, соответственно, за что вы платите в данный момент. Затем, если ищете, как отписаться от подписок на «Мегафоне», нужно просто знать код каждой из услуги. Их достаточно много - все они есть на сайте оператора. Кроме того, эти коды можно увидеть в сообщении, которое будет прислано на ваш телефон. Выглядят они следующим образом: к примеру, для деактивации «Видеопочты» нужно набрать *105*2310#; а для отмены услуги «Кто звонил?» - *105*2400#.

SIM-меню

Еще один способ того, как отписаться от подписок на «Мегафоне» - это специальное меню SIM-карты, которое может быть вызвано, опять же, с любого устройства, подключенного к сети. Чтобы управлять интересующими нас опциями, нужно зайти в раздел «Подписки» и посмотреть, какие именно услуги доступны вам. Там же должна быть указана и их стоимость.

Таким образом, если вы хотите перестать получать информацию по одной (или нескольким) из них, просто перейдите на страницу услуг и нажмите «Отказаться». Вообще, если сравнивать с остальными, это самый простой и доступный способ того, как отписаться от подписок «Мегафон».

Популярные подписки на «Мегафоне»

Тем, кто ищет, как отписаться от подписок на «Мегафоне», будет полезно узнать некоторые самые популярные услуги, которые оператор и поставщики контента пытаются подсунуть каждому абоненту. В частности, речь идет о «Замени гудок» (отключить можно запросом *105*9000#), «Автоответчик» (деактивируется через комбинацию *105*1300#), «Обещанный платеж» (*105*2800#). Что значат все эти услуги, можно узнать из тарифных планов и опций, которые предлагает оператор. Что касается того, как отписаться от подписок, «Мегафон» по этому поводу дает четкие инструкции, которые мы описали выше.

Стоит ли отказываться?

Вообще, инструкции, описанные в данной статье, предназначены для пользователя, четко уверенного в том, он что хочет отказаться от дополнительных услуг (подписок). При этом, если вас действительно интересует информация, которую предоставляют некоторые из них, вы можете оставить эту подписку. Тем более что у вас есть возможность увидеть стоимость, по которой будет предоставляться услуга. Если она слишком высокая - ничто не мешает вам прочесть нашу статью о том, как отписаться от подписок на «Мегафоне», и выполнить указанные здесь шаги.

Разнообразные платные подписки являются одной из главных причин непредвиденных расходов со счета мобильного телефона. Многие абоненты уже сами сталкивались с так называемыми тестовыми периодами подписок. Операторы в рекламных целях активируют совершенно не нужную клиенту услугу бесплатно. Но бесплатность эта длится только несколько первых дней. Затем с него начинают снимать всю положенную сумму согласно тарифу. При этом многие недоумевают, куда тратятся деньги.

Другим вариантом, когда клиент может оказаться подписанным на разные рассылки служат обманные сервисы. В последнее время, государство все же ввело так называемый «Контентный баланс», но с подписками это бороться помогло только частично, а скорее создало иллюзию защищенности. Чтобы избежать лишних расходов важно знать, как отключить подписки на Мегафоне. Даже 5 рублей в сутки за месяц превращаются во вполне ощутимые 150.

Сегодня существует множество вариантов, как отписаться от подписок на Мегафоне:

  • с помощью личного кабинета;
  • через обращение к оператору центра поддержки или в салон;
  • используя СМС-портал;
  • через сервисное меню.

Отключение платных подписок через ЛК Мегафон

Стоит сразу заметить, что выгодны Мегафон подписки, отключение их сделано максимально запутанным для абонента. Но потратив пару минут можно с этим вполне разобраться. Одним из самых удобных способов отключение является использование личного кабинета. Рассмотрим порядок действий, чтобы отписаться от подписок Мегафон через него:

  • зайти на специальный сайт http://podpiski.megafon.ru ;
  • ввести в окно авторизации свой номер телефона и подтвердить его в появившейся форме;
  • ввести полученный через СМС пароль;
  • перейти в раздел «Отказаться от подписки » и выполнить деактивацию ненужных услуг.

Важно! Платные услуги при этом будут оставаться активными. Их выключить можно только посетив основной сайт компании и перейдя в раздел «Самообслуживание». Аналогичные операции позволяют сделать и приложения для смартфона или планшета.

Отключение всех подписок через оператора

Позволяет мобильные подписки Мегафон отключить также с помощью оператора центра поддержки . Эти сотрудники компании работают 24 часа в сутки именно для помощи абонентам. Дозвониться до них можно по телефону 0500 . Единственное, что надо быть готовым назвать оператору ФИО владельца номера и данные его паспорта. Без этой информации сотрудник поддержки подписки Мегафон отключить не сможет.

Деактивация подписок по СМС

Еще один способ легко избавиться от лишних списаний за подписки - отправить команду СТОП на телефон 5051 через СМС. В ответ оператор направит не только информацию об активных подписках, но и все возможные варианты их деактивации. Этот сервис дает возможность управлять услугами самостоятельно без привлечения сотрудников фирмы.

Как отключить подписку 5051 и 4832 на Мегафоне?

У каждой подписки на Мегафон существует собственный код. Его можно получить с помощью запроса СТОП , отправленного через СМС на телефон 5051 . Для отписки от конкретной рассылки надо будет написать еще одно сообщение формата СТОП 4832 , где 4832 - номер подписки, которую нужно деактивировать.

Деактивация подписок через сервис-меню

В большинстве телефонов при установке СИМ-карты Мегафон появляется специальное меню. С помощью него можно управлять многими фирменными подписками и услугами. Достаточно зайти в этот раздел меню телефона и выбрать пункт «Вещание ». После этого только останется отметить необходимые для деактивации услуги.

Отключение платных подписок в салоне Мегафон

Сотовые операторы активно открывают собственные салоны связи. В них консультанты могут помочь с управлением любыми услугами. В том числе и с деактивацией подписок. Единственное, надо обязательно захватить с собой удостоверение личности. Иначе сотрудники не смогут помочь с выключением не нужных услуг или подписок.

Если со счёта время от времени снимаются деньги непонятно по каким причинам, то в первую очередь стоит проверить подключённые подписки. Не исключено, что наряду с бесплатными подписками активированы и платные. Некоторые из них подключаются автоматически при посещении определённых сайтов. Кроме того, оператор может изначально предоставить подписки бесплатно, а спустя несколько недель или месяц за них нужно будет платить. Поэтому, если их не деактивировать до окончания льготного периода, то со счёта будут списываться средства.

Как узнать, какие подписки подключены?

Для получения информации о подключённых подписках можно воспользоваться разными способами.

– С помощью USSD-команды – набрать комбинацию *105# и кликнуть на вызов. В появившемся на дисплее меню следует нажать "1". После это откроется доступ в Личный кабинет. В зависимости от того, какую нужно получить информацию, следует нажать на:

"2" – можно получить сведения о тех подписках, которые абонент вправе деактивировать;

"3" – можно посмотреть перечень платных подписок. Информация приходит в виде SMS;

"4" – можно узнать о всех активных подписках, перечень которых будет представлен в тесте сообщения.

Информацию о платных и активированных опциях также можно получить с помощью отправки запроса *505#, после набора которого кликнуть на вызов.

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051 , в тексте которого написать ИНФО либо INFO . В ответ придёт СМС с полным перечнем платных подписок.

– С помощью Личного кабинета – незарегистрированные абоненты изначально должны пройти процедуру регистрации. Для этого нужно заполнить специальную форму – указать логин, которым служит номер мобильного, и пароль. Для его получения предназначена комбинация *105*00# , набрав которую кликнуть на вызов.

После регистрации будет открыт доступ к Личному кабинету, где, перейдя в раздел услуг и опций, можно посмотреть все активные подписки.

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/ и после регистрации и авторизации можно получить нужные данные.

Как выполнить отключение платных подписок?

После того, как будет получена информация об активных платных подписках, можно приступать к их отключению, выбрав один из наиболее приемлемых способов:

– С помощью SMS – отправить сообщение на номер 5051 , а в тексте следует написать STOP либо СТОП . Такое же текстовое сообщение можно оправить на номер, с которого пришло уведомление о подключении услуги.

– С помощью Личного кабинета – после входа в личный кабинет, необходимо перейти в раздел "Управление услугами", где можно выполнить отключение. Для этого нужно кликнуть на кнопку "Отключить рассылки".

– С помощью портала – перейти по ссылке http://podpiski.megafon.ru/ , после чего выбрать соответствующий раздел и отключить рассылки – нажать на "Отказаться от подписок".

– С помощью звонка в сервисный центр – перезвонить по номеру либо . После соединения с оператором, озвучить просьбу об отключении платных подписок.

– С помощью обращения в офис МегаФон – обратиться к менеджеру, при себе иметь паспорт.

– С помощью меню SIM-карты – зайти в меню мобильного, выбрать там "MegaFon Pro", где нужно найти меню симки. Затем следует перейти в раздел подписок и отыскать активные подписки. После этого на телефон будет отправлено сообщение с перечнем подключённых подписок и способах их деактивирования.

Безусловно, никому не нравится платить за услугу, которая, по сути, не особо и нужна. Особенно остро эта неприятность ощущается, когда проведение подобных транзакций проходит без вашего ведома, поскольку информация о дополнительных платных услугах, как правило, не предоставляется. И когда со счета телефона неожиданно слетает неоправданно высокая сумма, к примеру, за пользование Интернетом, то подписка из просто неудобного явления становится прямо-таки катастрофой, которую необходимо срочно устранить. Любой отзыв по данной теме звучит весьма мрачно. Здесь мы разберем, как работает отключение подписок от Мегафона и осуществима ли эта операция через свой личный кабинет пользователя.

Отключение подписок на Мегафоне

Первая задача, которая перед нами стоит – это проверка подписок на Мегафоне. Снятие больших сумм с лицевого счета – это всегда повод озаботиться тем, на какую же такую дорогостоящую услугу на Мегафоне на свой номер вы подписались, сами того не ведая. И есть несколько способов узнать информацию. Разберем их подробнее, ведь каждый отзыв по данной теме говорит о многом:

  1. Информацию о каждой платной услуге можно получить со своего телефона, позвонив на номер *105#. Нажатием клавиши 1 осуществляется переход в кабинет, из которого клавишей 4 вы попадаете в раздел услуг. Там же, нажатием клавиши 2 можно получить список услуг, которые доступны для отключения, а клавишей 3 получается информация обо всех подписках, которые функционируют в данный момент. Впоследствии на ваш номер придет смс-сообщение с информацией о командах отключения подписок на Мегафоне.
  2. Через Интернет на сайте в личном кабинете в разделе услуг и опций можно ознакомиться с каждой услугой, которая подключена на ваш номер. Кроме того, там же можно отказаться от платных подписок на Мегафоне.
  3. Существует также еще один способ, как отключить подписки на Мегафоне с телефона, о котором можно узнать из отзыва. Для этого нужно зайти с телефона на сайт. Заходить необходимо с мобильного Интернета (это очень важно!). Здесь также можно ознакомиться с каждой подключенной услугой и разобраться, как избавиться от подписок на Мегафоне.

Запрет платных подписок на Мегафоне

Чтобы обезопасить себя от каждой услуги, которая снимет с вашего лицевого счета деньги, можно сделать запрет подписок на Мегафоне. Подобным образом вы обезопасите себя и свой счет от повторения подобных ситуаций в дальнейшем, что даст вам возможность свободно заходить в Интернет со своего телефона без риска потерять все деньги со счета, например, во время пользования личным кабинетом или написания отзыва:

  1. Создание отдельного лицевого счета для оплаты услуг, связанных с контентом. Осуществить это, к сожалению, нельзя из личного кабинета или с телефона, а лишь в офисе оператора, однако в таком случае услуга не будет подключена вам случайно и запрет мобильных подписок на Мегафоне даст вам возможность не беспокоиться за свой лицевой счет и затем оставлять гневный отзыв.
  2. Услуга «Стоп-контент» на Мегафоне установит запрет на смс и звонки на платный короткий номер. Подобным образом ваш телефон и ваш счет будет застрахован от подобных неприятностей. Кроме того, для подобного способа отписки от подписок достаточно просто ввести комбинацию на телефоне, или же, воспользовавшись Интернетом, через личный кабинет. Это эффективная защита от подписок на Мегафоне.

Когда Мегафон подключает услугу на номер, которую вы совершенно не заказывали, и которая не дает возможности заходить в Интернет для получения информации, можно также при помощи команды осуществить отказ от подписок на Мегафоне. Для этого, зная коды подписок на Мегафоне, следует отправить на номер 5051 слово СТОП с кодом. После проведения этой нехитрой операции рекомендуется написать отзыв, чтобы разъяснить информацию другим пользователям, которые столкнулись с той же самой проблемой.

Для удобства, мы размещаем видео-инструкцию:




Close